常见问题

    질문

    在医疗观光过程中发生医疗事故时应该怎么办?

    답변

    韩国医疗纠纷调解仲裁院免费提供医疗纠纷商谈业务。

    请通过电话、网络、访问、邮件、传真等多种方法途径进行商谈。



    - 电话商谈:02-6210-0114(每周星期一~星期五09:00~12:00, 13:00~18:00)

    - 网络商谈:网络公告板24小时运营

    질문

    口译以及外国人呼叫中心咨询怎样进行?

    답변

       

       

    医疗呼叫中心 +82-2-1577-7129

    支援事项:接收外国患者的不便事项申报,支援解决紧急情况

    语言支援:提供英语、日语、中文、俄语、阿拉伯语商谈服务。

    使用时间:24小时运营

    主页:韩国保健产业振兴院   http://www.khidi.or.kr/

     

     

     

    应急医疗信息中心 +82-51-1339 

    支援事项:各种医疗商谈及外国人可阅读的医疗机构说明

    使用时间:24小时运营

    主页:仁川应急医疗信息中心  http://www.1339ic.or.kr

     

     

     

    bbb外国人口译服务 +82-32-1588-5644 

    在韩国语言不通时请接受bbb的帮助。两千八百多名的志愿服务者为您提供17种语言的口译服务。

    bbb运动是单纯的志愿活动,使用bbb服务时不需要支付其他的入会费或者使用费用。

    主页 : http://www.bbbkorea.org/

     

     

     观光向导电话服务 +82-32-1330

     

    질문

    怎样申请签证?

    답변

    1. 签证(VISA)是什么?

        在韩国,签证是指针对外国人的入境许可申请,领事给出“推荐入境”的答复。

        即使外国人持有签证,如果机场出入境管理事务所的审判官给出的入境审查结果是不符合入境许可条件,

        那么外国人也是无法入境的。

     

    2. 签证的种类
        1) 单次签证
           - 在有效期间内可以入境一次。

           - 有效期间:发放日起3个月内

        2) 多次签证
           - 在有效期间内可以入境两次以上。

           - 有效期间:发放日起


    ※ 注意事项
        如果签证申请人在相关机构没有决定是否批准前入境,那么则视为其放弃了申请,给予不批准答复。

        在签证发放申请日或者接到法务部长官关于签证发放的批准通报之日起,3个月内没有领取签证时,那么则需要重新申请签证。


     

    3. 签证发放及申请场所
       韩国大使馆或者领事馆


     

    4. 提交材料
        - 护照

        - 签证申请书

        - 各类滞留资格附加文件

    ※必要时需要同时提交签证发放认证书

     


    5. 普通签证发放流程图
        - 申请签证时,外国人确认其符合入境目的的滞留资格,然后将附件材料提交给驻外公馆。

        - 除签证发放权利被委任到驻外公馆,签证发放由法务部长官批准
        - 如果驻外公馆获得了签证发放权利,那么由驻外公馆裁量后发放签证。
        - 将记录有滞留资格、有效期间等内容的韩国签证粘贴到护照上之后交付给申请人。
    ※ 希望获得签证的外国人在入境前确认签证上记载的事项是否正确。

     


     

    질문

    外国人可以使用医疗保险吗?

    답변

    外国人只要符合条件就可以购买国民健康保险,缴纳保险费用后可以享受与韩国国民相同的保护。

    详细事项请咨询国民健康保险公团。

    相关主页:国民健康保险公团  http://www.nhic.or.kr/


    但是如果单纯地想要观光,由于每个保险公司的规定都是不一样的,所以外国人在购买保险时应该咨询相应的保险公司或者医疗机构。

    질문

    在韩国生病时应该怎么办呢?

    답변

    请拨打119。

    针对外国人提供的医疗口译服务有专业的医疗口译人员以及专家24小时值班,从购买简单的医药品到医院诊疗,外国患者所需的各种医疗口译以及疾病商谈服务都是免费提供。

     

    提供服务

      -专家及专业医疗口译人员24小时值班的医疗商谈服务

      -韩国医疗系统使用说明

      -提供外国人可以就诊的医院以及免费诊疗所信息

      -在药店、医院等场所提供必要的专业医疗口译服务

      -急诊疾病、重症疾病、慢性疾病、普通疾病等各种疾病商谈服务。

      -必要时出动救护车

      -接收外国人的火灾、救助、救急等申报

      - 在紧急情况下给予处理指导

    질문

    接受简单的手术及治疗、健康检查诊断后,剩余的时间可以观光或者购物吗……

    답변

    可以的。

    除了医疗服务之外,还支援或者提供观光及购物、餐饮、文化体验活动等各种服务。

    告诉我们您想要的服务,我们会为您提供亲切的说明。

    질문

    必需的材料有哪些?

    답변

    个人资料需要姓名、联系方式(邮箱、手机等)、出生日期(DOB)和疾病名称、症状,或者想要获得的治疗内容等信息,请使用MEDI-CROSS KOREA提供的版式填写。

    其他材料请准备当地医院发放的诊疗记录资料。

    질문

    医疗费用等该怎样支付呢?

    답변

    所有的服务原则上都需要患者直接结算,机票费、酒店费用、医疗费用等所有的费用都需要患者本人亲自到相应的机构结算。

    但是套餐商品需要在MEDI-CROSS KOREA直接支付。

    질문

    通过MEDI-CROSS KOREA预约医院时,医疗费用会更贵吗?

    답변

    不会的。

    医疗费用根据医院直接制定的外国患者医疗费用表计算,亲自委托或者通过代理委托都是相同的价格。

    질문

    直接来院时可以获得诊疗吗?

    답변

    可以的。

    但是除了医疗服务之外,住宿、口译及交通、观光等各种事项需要亲自打听并预约,可能会带来不便。

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